Часто задаваемые вопросы

Да можно, только в том случае, если на нее есть сопроводительные документы. Стоимость по конкретному городу можно посмотреть на сайте,либо Вы можете позвонить в любой из офисов нашей компании и Вам назовут стоимость адресной доставки.

Заявку на экспедирование/забор можно оформить на нашем сайте.

Для отправки необходимо заключить договор оказания услуг на любом терминале компании ООО "Уралтранс-компани". Документы: Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: 1.Договор оказания услуг для юридических лиц 2.Доверенность от компании отправителя для представителя данной компании; 3.Сопроводительные документы подтверждающие фактическую стоимость груза, заверенные печатью организации, копия сертификата качества. Для физических лиц: 1.Договор оказания услуг для физических лиц 2. Сопроводительные документы подтверждающие фактическую стоимость груза, заверенные печатью, копия сертификата качества (копия кассового и товарного чека, заверенные печатью). 3.Паспорт гражданина РФ.

Юридические лица должны предоставить: 1. Паспорт гражданина РФ, получающего груз; 2. Оригинал доверенности от компании с указанием реквизитов организации. Если Вы регулярно получаете посылки от ООО "Уралтранс-компани", то можете сделать генеральную доверенность и отдать её на наш терминал. Образец доверенности представлен в разделе "документы". Физические лица должны предоставить: 1.Паспорт гражданина РФ. 2.Если оплата за наличный расчет грузополучатель должен иметь при себе необходимую сумму денежных средств, оплата производится на терминале при получении.

Оплата может производиться отправителем, получателем или 3-м лицом, форма оплаты может быть наличным и безналичным расчетом.

Получатель может забрать посылку только после оплаты услуг.

Отправителю выдается товаро-транспортная накладная заверенная печатью ООО "Уралтранс-компани". С указанием количества мест, веса, объема и стоимости перевозки. В случае оплаты грузоотправителем без-наличным расчетом, выдается счет на оплату. Акт выполненных работ и счет-фактуру можно получить после выдачи посылки получателю в пункте назначения.

Все письма на изменение предоставляет грузоотправитель, Клиент. Образцы писем представлены в разделе "документы". Если грузоотправитель физическое лицо, необходимо предоставить письмо и копию паспорта. Письмо можно отправить на электронную почту города отправления,либо по телефону/факсу.

Хранение осуществляется на терминалах ООО "УТК(Уралтранс-компани)" 2 рабочих дня БЕСПЛАТНО, с момента оповещения грузополучателя о прибытии посылки. С условиями сверхнормативного хранения вы можете ознакомиться в разделе Услуги. Возможно длительное хранение по согласованию сторон.